1. Durata del soggiorno
In alta stagione la durata minima del soggiorno è di una settimana (da sabato a sabato). In media e bassa stagione la durata minima è di due notti.
2. Prezzi
Incluse nei prezzi sopra indicati sono: elettricità, acqua calda, asciugamani e lenzuola (un cambio a settimana), legna, IVA.
Non incluse nei prezzi sono le pulizie finali (vedi ultima colonna della tabella) e la tassa di soggiorno (vedi punto 3).
Il riscaldamento a GPL è conteggiato a seconda del consumo al prezzo di €4,-/mc.
In vari momenti dell'anno vengono proposte promozioni e offerte speciali. Per soggiorni di durata superiore a due settimane vengono proposte tariffe scontate. Per un'offerta più precisa siete invitati a contattarci.
3. Imposta di soggiorno
Nei mesi da aprile a settembre il Comune di Bucine applica un'imposta di soggiorno pari a €1,50 per adulto per notte, fino a un massimo di 4 notti. Per soggiorni di più di quattro giorni l'imposta resta €6,-. Non sono soggetti a imposta gli ospiti minori di anni 12 (alla data di arrivo). La tassa deve essere pagata all'Agriturismo Ustori che poi provvederà a versarla al Comune di Bucine.
4. Animali da compagnia
Gli animali da compagnia sono benvenuti ma è necessario chiedere l'autorizzazione all'atto della prenotazione. Può essere richiesto un supplemento di prezzo. Del comportamento dell'animale da compagnia è responsabile il cliente, e in ogni caso deve essere evitato ogni disturbo agli altri ospiti.
5. Prenotazione
Al fine di procedere con la prenotazione, il cliente rispedirà il contratto, firmato e completato con il suo indirizzo postale, all'Agriturismo via e-mail e verserà l’acconto.
Il numero di ospiti deve essere comunicato all'atto della prenotazione, ed ogni cambiamento deve essere comunicato prima dell'arrivo. Il numero non deve eccedere quello massimo indicato per l'abitazione prenotata.
6. Modalità di pagamento
Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente presso l'Agriturismo Ustori o attraverso un'agenzia autorizzata. Al momento della prenotazione viene richiesta una caparra pari al 25% della cifra complessiva (escluse le pulizie finali). La prenotazione è confermata all'arrivo dell'acconto.
La quota restante deve essere versata entro 30 giorni dall'arrivo.I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario. Le coordinate bancarie sono le seguenti:
Az. Agr. Monte di Rota, via Michelangelo Buonarroti 5, Ambra (AR)
IBAN: IT45M0867371800011004110096
BIC: ICRAITRRIP0
Banca: CHIANTIBANCA
Agenzia di Castelnuovo Berardenga (SI)
All'arrivo sarà consegnata la ricevuta relativa alla quota versata.
7. Arrivo/Partenza
L'orario di arrivo è compreso tra le 16 e le 20. Nel caso di un eventuale arrivo in ritardo si prega di contattare l'Agriturismo telefonicamente.
L'orario di partenza è compreso tra le 8 e le 10. In caso di partenza anticipata si prega di avvertire l'Agriturismo.
8. Cancellazione & partenza anticipata
In caso di cancellazione della prenotazione si applicano le seguenti trattenute:
| Da | A | Trattenuta in % del prezzo complessivo (escl. spese per la pulizia finale) |
| Data di prenotazione | 31 giorni prima dell'arrivo | 25% (= anticipo) |
| 30 giorni prima dell'arrivo | 21 giorni prima dell'arrivo | 50% |
| 20 giorni prima dell'arrivo | 11 giorni prima dell'arrivo | 75% |
| 10 giorni prima dell'arrivo | Data di arrivo | 100% |
Gli ospiti che per qualsiasi ragione debbano lasciare anticipatamente la casa vacanza non hanno diritto a rimborso.
9. Responsabilità dell'ospite
L'ospite deve evitare ogni azione o rumore che possa disturbare eventuali vicini.
Le case e le loro dotazioni devono essere trattate con cura: l'ospite è responsabile per ogni danneggiamento o smarrimento dei beni presenti nelle case e nella proprietà.
Al momento della partenza l'abitazione deve essere lasciata ordinata e pulita.
L'accesso alla piscina e alla sauna è vincolato al rispetto del regolamento, ed è comunque sotto la responsabilità dell'ospite.
L'accesso dei bambini alla zona giochi, alla piscina e in generale alle strutture presenti è sotto la responsabilità dei genitori.
Il gestore si riserva il permesso di visitare i locali durante il soggiorno.